お客さまからよくお寄せいただくご質問と、その回答を掲載しています。（最終更新：2021年12月28日）

購入について

Q. 送料は無料ですか？

A.ご注文金額の合計が5,500円（税込）以上の場合、送料無料になります。
ご注文金額合計が5,500円（税込）未満の場合は送料660円（税込）をご負担ください。
（※お届け先が沖縄・北海道・離島の場合、11,000円（税込）以上で送料無料です。11,000円（税込）未満の場合は送料1,320円（税込）をご負担ください。）

くわしくは、 ご利用ガイド をご覧ください。

その他

Q. 業務用（大容量サイズ）の商品はありますか？

A.はい。プロスペック（PROSPEC）シリーズがございます。

ドライ・オイリー・ノーマルスキンなど、様々な肌タイプに対応できる、プロ・エステ向けの業務用化粧品シリーズです。
一般のお客さまも、お買い得な大容量タイプとしてお使いいただけます。

Q. ログインができません

A.WEB会員の登録がなされていない状態かと思われます。新規会員登録フォーム からWEB会員登録をお願いいたします。

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